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El equipo de soporte está disponible de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas y los Sábados y Domingos de 10 a 14 horas. Te recomendamos, antes de solicitar soporte técnico, que realices un pequeño diagnóstico de tu problema:
- Fibra óptica: Apaga el router totalmente durante 10 segundos. Espera a que se reinicie y prueba tu conexión.
- Móvil: Si crees que tu SIM no funciona, prueba 2 cosas. 1: Reinicia tu móvil ó 2: Prueba la SIM en otro móvil. Esto es sólo para descartar que no sea un fallo de tu dispositivo.
